Face au succès galopant du e-commerce, le système de la franchise s’exporte sur la toile.

Franchise : une collaboration commerciale

La franchise est un mode de commercialisation de produits et de services entre un franchiseur et un franchisé. Cette méthode de collaboration octroi au franchisé le droit d’exploiter la marque ou l’enseigne du franchiseur, moyennant le paiement d’un droit d’entrée et des redevances de franchise.

La franchise a longtemps été associée aux entités commerciales physiques. Cependant, de plus en plus de contrats de franchise se portent sur l’e-commerce, c’est-à-dire entre des enseignes et des boutiques en ligne.

La franchise en ligne : caractéristiques

Les principes de la franchise en ligne rejoignent, à quelques différences près, ceux de la franchise classique. Dans ce contrat, le franchiseur est tenu de transmettre son savoir-faire au franchisé. De même, il doit fournir un accompagnement technique et/ou commercial au montage du projet. Cet accompagnement prend effet dès l’ouverture du magasin en ligne du franchisé jusqu’à expiration du contrat.

En contrepartie, le franchisé est tenu de respecter les obligations prévues dans le contrat de franchise. Outre le paiement du droit d’entrée et des redevances, il doit appliquer la stratégie commerciale du franchiseur et respecter les standards de qualité de ce dernier. Il convient de souligner que la création d’un site Internet par un franchiseur ne porte pas atteinte à la clause d’exclusivité territoriale du contrat du franchisé.

Les avantages de la franchise en ligne

La franchise en ligne présente des avantages importants pour le franchisé. Ce système lui permet d’une part de bénéficier de l’image de marque de l’enseigne par rapport au consommateur. Par ailleurs, il limite les risques financiers du franchisé, lequel est protégé par un système de gestion commerciale conçu et expérimenté par le franchiseur.

Enfin, le cout d’investissement d’une franchise en ligne est beaucoup moins conséquent qu’une franchise classique.